鲁网8月13日讯连日来，济宁持续38℃以上高温炙烤着街道。然而，在农行济宁来鹤支行营业大厅，却流淌着一股沁人心脾的清凉。支行大门敞开，工作人员主动走向门外步履蹒跚的老人，热情邀请他们进入凉爽宜人的大厅休息。一杯杯温度恰好的清茶被递到老人手中，瞬间缓解了烈日下的焦渴与疲惫。
歇脚更解惑，金融知识送“清凉”。“歇脚点”更是“加油站”。该行巧妙利用老人们休息间隙，由员工开展“银发课堂”微宣教。员工们手持清晰易懂的折页，用济宁方言亲切讲解着与老年人切身利益紧密相关的金融知识：警惕“温情”陷阱； 结合真实案例，拆解“高收益理财”“保健品投资”“冒充公检法”等常见诈骗套路，为老人的“钱袋子”筑牢防火墙；守住支付安全：传授安全使用银行卡、手机银行的小贴士，强调密码保管、不明链接不点击等关键要点等。
“以前一听‘理财’就发懵，生怕被骗，”在厅堂歇息的张大爷感慨道，“农行的小伙子讲得透亮！那些骗术拆穿了看，也就那么回事。以后陌生电话要钱，我心里更有底了。”另一位李奶奶则对手机银行查询养老金功能赞不绝口：“孩子教几次我都记不住，你们讲得慢，还让我上手试，这下可算会了！”
“清凉港湾”践行社会责任。“高温下的关怀不应是口号，”该行负责人表示，“提供一杯水、一张椅是举手之劳，但更希望能成为附近老年朋友可信赖的‘清凉港湾’。在舒适环境中融入实用的金融知识普及，是我们服务社区、履行社会责任的重要方式。”入夏以来，该支行已累计接待纳凉老人百余人次，将缕缕关怀化为抵御金融风险的“智慧屏障”。（通讯员 武婧尧）
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