近日，济宁市任城区济阳街道财工街社区沿街商户张老板向网格员反映，楼上住户空调冷凝水长期滴落，不仅溅湿店铺门头，雨天还顺着墙面渗进店内，影响生意。网格员接到反馈后，立即联合社区网格员上门查看。
经查，滴水源于太白国际三号楼楼东户几家居民的空调外机，因安装时未接好排水管，雨水混合冷凝水直往下淌。物业先联系住户说明情况，部分住户觉得麻烦不愿配合。社区网格员随即加入协调，带着商户受损照片上门，讲解相邻权相关规定，还提出由物业免费提供接水软管、住户配合安装的方案。
最终，五户居民同意整改。安装师傅次日便上门加装排水管，将水引至下水道。张老板看着不再滴水的门头，特意向网格员道谢：“多亏物业和社区联手，既没让邻里闹僵，又解决了我的难题，太给力了！”
（通讯员 周龙）
