大众网记者 祝雅堃 菏泽报道
7月22日,19岁学员郭恒一通过菏泽驾培公共服务平台报名后,仅用36天便顺利取得机动车驾驶证,成为该平台上线后的首位"毕业"学员。这一案例标志着菏泽市驾培行业数字化转型取得实质性成效。
据了解,菏泽驾培公共服务平台于5月28日试运行,郭恒一在平台上线后便通过系统选择了宝程驾校。“报名流程一目了然,费用明细全部公开,还能随时查看进度,这种透明化服务让人特别安心。”郭恒一向记者表示。平台集成了全市正规驾校的场地资质、合格率等核心数据,并设有风险预警功能,帮助学员规避问题驾校。
菏泽市交通运输综合服务中心培训服务科聂梦婕介绍,菏泽驾培公共服务平台建立的初衷,是为解决菏泽驾培行业长期存在的诸多问题,如驾校之间恶意低价竞争、学员退费难等。平台上线后,全面展示了全市正规驾校的场地资质、驾考合格率等关键信息。对于存在经营风险的驾校,平台会做出风险警示,提醒学员谨慎择校。
在满足学员多元化需求方面,驾校在平台上自主设置了多种班型,确保收费公开透明。学员在学车过程中,如果有退学退费的需求,可在平台一键提交申请,还能随时咨询反映相关问题,学员权益得到了进一步保障。
自平台上线试运行以来,成绩斐然。数据显示,累计用户已达到4.41万人,全市培训人数达3.32万人。与去年同期相比,培训人数同比增长2.86%。如今,学员与驾校双方沟通更加高效顺畅,主管部门的监管效能也得到了显著提升。
菏泽驾培公共服务平台的投入使用,不仅为学员提供了更加优质、便捷、安全的驾培服务,也为菏泽驾培行业的健康、规范、可持续发展注入了新的活力,推动驾培行业朝着更加公平、透明、高效的方向迈进。