鲁网5月14日讯在安静的村子里，一位老人正因忘记了自己的银行卡密码而犯愁，行动不便的他无法亲自前往网点。正在这时，一股温暖悄然而至—农行东平东原支行的工作人员来上门办理业务了。
原来几天前，老人通过电话预约上门服务，因其居住的村子离最近的农行网点也比较远，老人不确定农行工作人员能否及时赶到，在忐忑的等待中，东原支行肖振显主任和张刚经理暂时停止手中繁忙的工作，立刻来到老人的家中，以细致入微的服务赢得了老人的信任，他们耐心解答老人的疑问，仔细核对信息，确保挂失重置密码顺利进行，最终成功办理业务，为李大爷解决了烦恼。同时，他们还不忘关心老人的身体状况，贴心的问候和关怀让老人感受到了农行温暖。
此次上门不仅展现了农行东平东原支行的高效和专业，更体现了贴心和温暖的农行理念。在未来的日子里，农行东平东原支行能够继续秉持这样的理念，为更多客户带来业务支持与保障。（通讯员 王爽）
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