近日，一位老人来到农行辛集支行商场街支行，要求查看自己银行卡是否正常。老人表示，自己是当地养殖大户，手机上收到了“国家要给自己两百多万补贴，通过农行银行卡提现”的消息。
在交流中，农行网点工作人员看到老人微信聊天记录里一位所谓“经理”发来了“共富一点通”回单，老人沟通中还提到了对方发送过项目书、索要手续费等。农行工作人员敏感地意识到，老人很有可能已经误入了诈骗分子的圈套。网点工作人员当即分头行动，内勤行长、客服经理一边询问老人是否认识微信中的“经理”，一边向老人普及电诈常见手段；该行工作人员先后拨打辛集市公安局反诈中心和110报警电话，报告可疑情况，并联系附近派出所，请求民警协助。
随后民警来到网点，了解情况后，与网点工作人员共同劝解老人。经过沟通，老人终于认清了骗局。
从细致核查每一处风险疑点，到严格落实反诈防骗要求，农行辛集商场街支行全体员工用专业与严谨守护客户“钱袋子”。（李敏）
