8月17日1时左右，上饶市公安局信州分局秦峰派出所接到辖区热心群众报警称在某三岔路口发现一异常老人，焦急地在原地来回打转，疑似迷路……接警后，值班民警迅速赶至现场，在询问老人家住何处时发现老人不仅不记得家庭住址，甚至自己的姓名也想不起来了。考虑到老人情绪比较激动，民警只好将老人先带回派出所，通过一番安抚老人逐渐平静下来，并零散地说出一些身份信息，民警赶紧打开“三张图”，通过“关键词”查询功能迅速确认老人身份，并尝试联系老人家属。然而，此时已经半夜，家属电话始终未能接通。眼见老人已十分疲惫，民警再次打开“三张图”调动群防群治多方力量，终于联系上一位热心群众带路，将老人平安送回家中并妥善交由其家属照看。迷迷糊糊的老人在家门口，向民警不断地说着“谢谢”。
一小时内迅速将失忆老人送回家，如此高效的应急处置效率是信州公安深化“三张图”平台建设应用，积极推进新型警务模式探索的生动体现，更是警民协同、暖心共护平安的写照。（叶 茂）
