近日，客户石某的家属为人保财险河北邯郸市分公司意外险调查团队送来锦旗，以此感谢团队专业高效和贴心的服务。
据悉，5月21日，客户石某在家中意外受伤就医，人保财险河北邯郸市分公司意外险调查团队接案后迅速响应，第一时间赴医院完成调查。因石某及其家属对医保报销流程不熟悉，调查员在工作之余主动耐心解答疑问，详细告知所需材料及流程；案件流转期间，面对家属多次咨询，团队人员始终细致回应，让家属倍感安心。最终，在意外险团队推动下，石某的报销事宜顺利办结。
人保财险河北邯郸市分公司表示，将把这份认可转化为持续前进的动力，不断提升社保服务质量和效率，用实际行动践行“为民服务”的初心，让每一位参保群众在服务中感受到便捷与温暖。（赵子岳）
