齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 实习生 安晴
编者按：
点点星光，汇聚希望。从医路上，他们或在急危重症救治的战场上争分夺秒，或在慢病管理的持久战中耐心陪伴，或使出浑身解数做患者最贴心的心灵守护者，或远赴他乡支援基层与边疆……他们或许不是最耀眼的，却如同星辰般点亮了无数患者的希望。值第八个医师节来临之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出“医路星光・无悔守护”特别策划，向广大医师群体致敬。
唐明娜（右一）团队正在讨论患者病情
近日，市民王女士将一封饱含心意的感谢信送到了烟台市口腔医院。信中，她从一个看似“不合理的请求”，讲述了祖孙三代跨越半个世纪的暖心就医佳话。
从技术精湛的诊疗服务，到耐心细致的沟通引导，再到“有求必应”的暖心回应，得益于烟台市口腔医院多科室的接力和医生们始终如一的专业守护，这个家庭三代人的笑容才能绽放得如此自信灿烂。
为孩子圆一场“健齿梦”
故事还得从一年前说起。
2024年暑假，王女士带着4岁的小外孙女Audrey参加了烟台市第十七届“健齿小明星”大赛线下活动，看着小选手们在舞台上自信展示口腔健康知识、大方分享护牙心得，孩子眼中满是羡慕，她们当即决定来年也要报名参赛。今年7月，小外孙女从香港回烟台避暑，王女士立刻陪着孩子报了名。
Audrey参加了烟台市第十七届“健齿小明星”大赛线下活动
“不仅学会了标准的圆弧式刷牙法，还对口腔健康知识有了更直观的了解。”王女士坦言，21天的科学刷牙打卡和口腔知识闯关让小外孙女收获良多。本想带孩子一路坚持到决赛，但由于学校开学时间早，决赛前孩子就要返程。看着孩子失落的眼神，王女士心里很不是滋味。她抱着试一试的心态，想请专家为孩子进行口腔健康检查，让孩子能够“完整”参赛，不留遗憾。
7月25日一大早，王女士带着小外孙女的打卡记录，赶到烟台市口腔医院北院区，想当面跟儿童口腔科主任唐明娜说明情况，为孩子争取一次完整参赛的机会。但当时唐明娜已经开始接诊，暑期是儿童口腔期就诊高峰期，预约格外火爆，王女士查看了后续的时间也预约不上。为了不耽误其他患者的正常诊疗，王女士没有贸然打扰，而是坐在诊疗区一笔一画写下满满三页“请求信”，信里细细讲述了孩子从报名到备赛的点滴付出，诚恳表达了希望能让孩子不留遗憾的迫切心愿。
王女士写的“请求信”
这份饱含深情的“请求信”很快送到了唐明娜手中。“下午就来吧，我看完最后一个门诊就给孩子看。”被王女士的真诚打动，唐明娜决定加班为孩子看诊。当天下午5点半，忙完门诊的唐明娜没有丝毫懈怠，立刻为孩子进行了细致的口腔健康检查。检查结束后，考虑到牙齿防护的重要性，唐明娜还建议孩子做了牙齿涂氟。同时，结合检查结果，提出了下一步牙齿护理的专业建议。带着满满的收获与喜悦，小外孙女心满意足地踏上了返回香港的旅程。这次暖心的经历，也让王女士一家对烟台市口腔医院的信任又深了一层。
跨越五十年的信任延续
“这或许又是一个新的开始——等Audrey长大了，她一定也会像妈妈一样，给自己的孩子讲和烟台市口腔医院的故事。”王女士说，自己之所以坚持带小外孙女回烟台看牙和参加健齿小明星活动，和女儿的经历有关。
在女儿上小学时，王女士带女儿到烟台市口腔医院做口腔健康检查。彼时医院正推广儿童窝沟封闭预防龋齿项目，女儿有幸成为受益者之一，当时为女儿做窝沟封闭的，正是如今的儿童口腔科主任唐明娜。爱牙护齿的种子就这样悄然种下，此后，女儿的牙齿几乎没出过问题，长大后，女儿也总自豪地跟身边人分享这段经历，言语间满是对烟台市口腔医院的认可。
此后，女儿辗转多地求学、工作，最终定居香港，并有了自己的家庭、可爱的孩子。即便距离遥远，她对烟台市口腔医院的信赖，从来没有改变过。“如果唐明娜主任没退休，真想请她再帮Audrey看看牙。”多年后，这段温暖的就医记忆，让她毅然坚定的选择带下一代回到这里，继续守护孩子的口腔健康。
再往前追溯，这份信任的传递由来已久。作为土生土长的老烟台人，王女士从小就是在烟台市口腔医院看牙的。童年时，每当牙齿不适，父母总会带着她到烟台市口腔医院，医生们专业的诊疗和耐心的安抚，让她对这家医院产生了莫名的信赖。也正因如此，后来有了女儿，她才会自然而然地将这份信赖延续到女儿身上。
“有口腔问题，就去烟台市口腔医院——这已经是我们全家的共识了。”王女士告诉记者，五十多年来，从年轻时拔智齿的紧张忐忑，到中年时修补门牙的精细需求，再到近年种牙的品质追求，在烟台市口腔医院多位医生的接力守护下，她一次次在口腔问题困扰中重拾自信笑容，王女士爱人多年来的补牙、种牙需求，也在这里得到了妥善解决。这份跨越三代人的信任，唐明娜的身影尤为特殊——她不仅是女儿童年口腔健康的守护者，是小外孙女“健齿梦”的圆梦者，更是烟台无数家庭心中的“儿童口腔健康定心丸”。
从王女士童年时的安心诊疗，到女儿年少时的窝沟封闭守护，再到小外孙女的决赛圆梦之旅，半个世纪来，烟台市口腔医院的医生们用专业与温情，在这个家庭三代人中刻下了深深的信任印记。
唐明娜（左三）为小患者检查牙齿
在第八个中国医师节到来之际，王女士一家的故事，也映照出无数医师在平凡岗位上的坚守与付出。他们或许没有惊天动地的壮举，却用日复一日的专业守护，成为患者生命中最温暖的依靠。这份跨越三代的医患情谊，不仅是对烟台市口腔医院的最好褒奖，也是对医者仁心最深刻的诠释。而这份充满温度的生命守望，也正在续写着关于健康与希望的最美篇章。
