在恒丰银行济南佛山支行，有这样一段温暖故事在上演。
夏日的一个下午，客户陈阿姨在自动提款机办理业务时，不慎将钱包遗落在台面上。因银行当日轮休，发现钱包丢失的陈阿姨心急如焚——钱包里有四张银行卡，其中一张更是其行动不便的姐姐所有，补办难度极大。
抱着一丝希望，陈阿姨次日来到银行求助。客户经理热情接待，在了解情况后，告诉阿姨她的钱包被工作人员发现后已由支行行长妥善交到派出所。随后，支行工作人员陪同陈阿姨前往派出所，顺利取回钱包，陈阿姨焦急的心终于落地。日前，感动不已的陈阿姨专门为支行送来了锦旗致谢。
从支行行长对客户财物的严谨守护，到员工的热心助人、全程陪伴，恒丰银行员工以实际行动诠释“客户至上”，让“拾金不昧”与“温情服务”成为金融服务的生动注脚。这不仅是一次财物失而复得的小确幸，更是银行践行责任、传递温暖的热心行动。
金融有温度，服务暖人心！
