鲁网6月8日讯近期，邮储银行临沂市临沭县支行成功堵截两起网络诈骗，帮助客户及时止损5万余元，切实有效地保障了人民群众的财产安全。
2025年5月21日下午，客户时某前来支行营业部办理业务，临柜柜员查询到客户账户状态是停用，在核对客户明细时发现客户最近有很多刷单流水。柜员逐笔询问客户转款用途，客户声称是买药的，柜员即刻让客户提供卖方店铺名称或者微信聊天记录，但客户提供不出来，通过查看客户交易记录，发现都是付款到各种科技公司，手机上还有很多高风险APP，各种外网加速器，柜员立马怀疑客户被人欺骗，于是在综柜的配合下稳住客户，并及时拨打反诈中心电话和110。经过民警和工作人员的耐心劝阻，客户终于意识到自己遭遇了网络诈骗，当场表示删除各种高风险APP并不再购买所谓药品，并感谢邮储银行工作人员，挽回经济损失约2万余元。
2025年6月4日上午，邮储银行临沭县支行一如往常紧锣密鼓地办理业务，客户朱某前来邮储银行临沭县支行办理汇款3万元业务，临柜柜员发现收款方是外地账户，按流程核实客户是否认识对方，客户表示认识，是采购饮水机付货款，柜员感觉到异常继续询问客户在哪里购买时，客户回答并没有实体物件。随后柜员发现客户手机有很多异常软件，通过耐心地跟客户交流后发现客户被洗脑，及时拨打反诈中心电话和110。公安人员来到以后对客户进行劝导，柜员、主管配合一起劝说客户不要继续汇款，避免客户损失3万元。
邮储银行临沭县支行将继续践行社会责任，切实帮助群众掌握反诈“利器”，以实际行动为人民群众的财产保驾护航。（通讯员 张璐璐）
责任编辑：王军
