近日，一位乘客家属来到济南公交西部公司七队的站房，送上了一面带有“情系老人显大爱 暖心护送践初心”字样的锦旗。经过沟通，车队才知道了K20路驾驶员张继舜护送老年乘客回家的事迹。
据了解，5月8日上午10点51分，张继舜执行营运任务行驶至八里庄站时，一位腿脚不便的老人拄着拐棍上了车。途中，这位老人的电话多次响起，老人接电话的时候说话不是很清晰，这引起了张继舜的关注。当行驶至朱庄站点时，老人的电话再一次响起，老人接电话时却还是说不清楚。此时，他身旁另一位乘客帮忙接过电话，才知道老人出门没跟家里人说，家里人找不到他了非常着急。张继舜赶紧将车停稳在路边，接过电话向老人的家人说明相关情况，才知道老人意识不是很清晰，一时犯迷糊独自出了门。
张继舜与老人的家人商议：“老人在我车上很安全，你不用担心。我看老人腿脚不是很利索，下了车也不安全，先让老人跟着我的车，你定一个站点到时候接上老人。”张继舜又安抚了老人，告诉老人其家里人会来接他。最终，老人的家人顺利将老人接走，并连连道谢。
张继舜回队后并没有提及此事，直到老人的家人到车队送锦旗，车队上才知道他做的好人好事。张继舜说：“我没觉得这是什么大事，只不过是看见老人遇到困难，能帮就帮一把。”
张继舜是K20路的驾驶员，同时也是车队“平安先锋”班组的班组长。他默默护送老人，积极践行济南公交“心系乘客 服务一流”的服务理念和“日行一善、及时行善、与人为善、崇德向善”的四善文化，用优质的服务温暖了泉城市民。（通讯员 陈功建）
