江南时报讯 近日，泰州农商银行罡杨支行凭借工作人员高度的责任感和敏锐的反诈意识，成功拦截一起“冒充公检法”的电信网络诈骗，为客户杨女士避免了16万元的经济损失，以实际行动筑牢金融安全防线。
敏锐识破异常，专业处置化险为夷。当日，客户杨女士急匆匆来到网点，要求提前支取未到期的定期存款并提高转账限额。大堂经理在例行询问转账用途时，发现杨女士神色慌张，始终与他人保持语音通话，且对工作人员的问询避而不答。这一异常举动立即引起大堂经理的警觉，随即示意柜员暂缓业务办理，并进一步观察客户动态。在沟通中，杨女士通话中提及“案件调查”“安全账户”等关键词，工作人员迅速判断其可能遭遇电信诈骗，第一时间启动应急预案，并果断报警。
警银联动阻骗局，守护百姓钱袋子。辖区民警赶到现场后，确认杨女士正陷入典型的“冒充公检法”骗局。诈骗分子谎称其涉及重大案件，要求将资金转入所谓“安全账户”以证清白。经银行工作人员与民警耐心讲解诈骗套路，杨女士终于醒悟，后怕不已：“多亏你们认真负责，不然我的养老钱就全被骗走了！”此次成功堵截，既展现了泰州农商银行扎实的反诈培训成效，也体现了警银协作机制的高效性。
该行始终将客户资金安全放在首位，今年以来，全行已累计拦截电信诈骗5起，挽回客户损失逾40万元。
(陈潇潇)
