“麻烦帮我查查流水，我儿子用了下手机，钱好像少了！”近日，一位客户神色慌张地冲进农行淄博贾黄支行，急切地向大堂经理求助。傅经理见状，立刻引导客户到超级柜台查询近期交易记录，可流水单刚一调出，两人都倒吸一口凉气——页面上满是999元到1999元的转账记录。
傅经理敏锐察觉异常，第一时间将情况上报内勤行长。“您清楚这些转账是怎么回事吗？”吴行长耐心询问。客户这才急忙解释：“我儿子说有人微信加他，说能帮着刷游戏装备，只要给个短信验证码就行。”
听到“短信验证码”，吴行长瞬间警觉——这是典型的电信诈骗手段！诈骗分子正是通过诱骗受害者提供银行卡转账所需的验证码，偷偷转走账户资金。为避免客户进一步损失，吴行长当机立断，先暂停了客户银行卡的部分功能，紧接着提醒客户：“您赶紧报警，咱们一起试试追回被骗的钱！”
后续经警方查询确认，客户多张银行卡的资金已被转至境外，转账对手均标注为“数字人民币”，总损失约七万元。万幸的是，支行员工及时介入止损，避免了更多钱款外流，也为警方后续调查争取了时间。
这场惊险的堵截，不仅守住了客户的“钱袋子”，更再次提醒大家，面对“刷装备”“领福利”等诱惑，务必守住安全防范的底线，一旦发现异常，及时联系银行和警方，不给诈骗分子可乘之机。
责任编辑：李 震
