近日，“天眼问政”栏目收到网友留言，贵阳市南明区诚景·尚城小区当初在售楼时宣传是封闭式小区，交房后业主发现人员可以随意进出；原规划修建楼房的位置，变成大水坑，里面长满水葫芦，且距离楼房较近，恐有安全隐患；小区实际绿化面积远远少于宣传面积。网友希望相关部门能帮助业主维护应有权益。
封闭式小区变得“四通八达”？
9月18日下午，记者在业主尹先生的带领下来到诚景·尚城小区。记者发现，可以直接进入小区的正规入口共有两个，但周边分布着多个非正式入口。同时，记者从正大门入口人脸识别闸机处进入小区时发现，该设备处于断电状态，闸机开着，门口的保安也未问询记者是否为小区业主。
坏掉的人脸识别闸机
据保安介绍，该闸口是9月17日坏掉的，不知道何时能修好，小区的另一个正规出入口闸口可正常使用。
“小区没有封闭，门禁也是摆设，外来人员可以随意进出小区，对于业主来说有很大的安全隐患。之前就有外来人员进入小区，和小区居民争夺使用篮球场，双方还打了起来，最终闹到派出所。”尹先生说。
业主廖女士还有新的担心：“外来人员可随意进出，楼下玩耍的孩子多，如果不慎走丢了怎么办？”廖女士认为自己花钱购房、交物业费，却需要和外来人员共享小区公共设施，非常不合理。“我们业主都希望小区能做到最初承诺的，打造为一个全封闭式小区。”
想要让小区成全封闭小区，除了两处正式的出入口需要做好门禁外，还需防止通过小区商铺后门直达小区内部的情况。
记者走访多家商铺发现，每家商铺共有两道门，前门朝小区外部，后门面朝小区内部，且后门都未关闭。记者随机走进一家商铺，询问店员是否能从商店后门进小区时，店员答：可以。
商铺后门处加装的铁丝门
因此，业主担心有外来人员从商铺后门进入小区，多次找物业反馈后，物业在紧邻商铺后门几步远的位置加装了一道铁丝门。
“虽然加装了，但太低矮，又基本不上锁，形同虚设。”尹先生说。
铁丝门上的锁处于开启状态
对于加装的铁丝门，业主与商铺房东各有看法。
一位商铺房东告诉记者：“商铺后门是消防通道，不能常闭。而且小区的商铺有二层，前往二楼只能从一楼商铺内的楼梯上，该楼梯紧邻一楼商铺后门，若关上后门，对二楼商铺而言无法保证其逃生通道的畅通。”他表示：“物业强制给我们加装铁丝门是不对的。”
采访商铺期间，记者看到不时有人通过商铺前后门进出小区。
在业主看来，加装的铁丝门，高度只能拦住狗，拦不住人，根本起不到杜绝外来人员自由进出小区的目的。
“我们希望能够按照当初宣传的样子，给一个封闭式小区的环境，但多次向相关部门反映，都没有给出解决方案。”尹先生无奈地说。
存在四年的水坑隐患重重
除了难以保障小区的封闭性外，诚景·尚城小区二地块三栋附近的大水坑也是亟待解决的问题。
“这个坑挖了四年多，直径约50米，深度约3米。原本规划修房子，至今没建，现在里面长满了水葫芦。”业主尹先生担心：“水坑离房屋近，长时间存在会不会对地基有影响？”更令人担心的是，水坑并非被完全遮挡，如果有小孩不慎掉入，后果不堪设想。
在尹先生的带领下，记者绕道来到水坑旁，水面完全被水生植物铺满。“不知道哪里来的水不停汇入这里，从来没干枯过。”尹先生说。
长满绿植的水坑
水坑三面邻近建筑物，靠水坑最近的建筑物里亮着灯，没有任何遮挡物。“那里是没有开放的负二楼停车场。”尹先生指着亮光处介绍，只有负一楼临近水坑的位置用铁皮遮挡了起来。
随后，记者辗转来到负二楼停车场，里面堆着建筑垃圾，靠近水坑的位置钢筋水泥裸露在外面，周围淤泥遍布。
在负二楼停车场拍摄的水坑
小区“打折”的绿化面积
除了前两个问题，业主们还有一个共同的诉求，就是小区实际绿化面积远未达到宣传的面积。
尹先生拿出当时的购房宣传推文，文中明确写道“内享约4.3万平方米纯美风情园林”。“你们也看到了，绿化面积实际感官根本没有这么大。”尹先生说。
“如今，不仅绿化面积达不到，有些树还枯死了，我们给物业反馈也没人管。”尹先生补充道。
诚景·尚城小区诸多问题缘何得不到有效解决？相关难题有无破解之法？记者将持续追踪。
贵州日报天眼新闻记者
安慧 龙飘
编辑 涂涌
二审 杨韬
三审 田旻佳
