齐鲁晚报·齐鲁壹点 李苗 见习记者 王浩
近日，临沂小伙乔捷（化名）接到母亲告知宠物狗 “小泰” 离世的消息后，连夜驱车赶回老家。一路上，他一边承受着失去爱宠的不舍，一边也为 “小泰” 的后事处理犯了难。随着我国养宠人群规模持续扩大，像乔捷这样，在宠物离世后面临后事处理难题的主人正越来越多，而此前鲜为人知的宠物殡葬服务，正逐渐成为主人与爱宠实现体面告别的重要途径。齐鲁晚报・齐鲁壹点记者近日探访了济南一家宠物殡葬服务店，店主于女士向记者讲述了她所见证的人与宠物离别的感人场景。
“每只宠物背后都有专属的温暖故事，我的工作就是帮主人留住这些记忆。”于女士说，主人面对离别时的表现各不相同：有人平静克制，有人放声痛哭。
她至今记得从业之初的触动，第一次去接一位老奶奶的爱宠，那只陪伴老人多年的宠物离世后，老奶奶在送别时放声大哭，让她真切感受到宠物在主人心中的分量。
湖南李女士与宠物狗“臭臭”的告别，则多了一份紧急与心疼。今年9月，“臭臭”病重，医生建议实施安乐死。
李女士本想带“臭臭”回家再相处一晚，不料当晚宠物疼痛加剧，她连夜联系宠物殡葬服务机构，驱车十几公里赶去处理。“最重要的是赶快为它结束痛苦。”李女士的话语里满是不舍。
为何选择投身宠物殡葬行业？于女士坦言，此前她在互联网公司工作，转行一方面是因为自己养宠物，希望从事更感兴趣的事；另一方面，经历过亲人离世的她，对生命与离别的意义有了新理解，“一年多来，见证了太多离别，却也更懂生命的美好”。
在她看来，宠物殡葬服务的意义主要体现在两方面，一是对宠物后事的规范化处理，服务机构会为主人留存宠物的骨灰、牙齿、毛发等作为纪念，同时在尸体处理中遵循环保理念，避免污染环境。
二是为主人提供情感宣泄渠道，主人到店后，若愿意分享与爱宠的故事，工作人员会耐心倾听。若想通过哭泣释放情绪，也能得到包容与理解。此外，告别仪式现场还准备了告别指南，引导主人向爱宠倾诉心声，完成正式告别。
在该店铺内，两面墙上还挂满了离世宠物的照片，每张照片旁都清晰标注着宠物的名字、出生日期和离世日期，下方还附着主人最想对它们说的话，这些文字与影像，成了主人寄托思念的载体。
不过，于女士也透露，目前宠物殡葬服务仍未被大众充分了解，“可能有一半养宠物的人不太清楚这项服务”。她认为，随着养宠群体对宠物“家人化”认知的加深，这一服务的需求与认知度也将逐步提升。
