8月26日,淘宝闪购饿了么官宣八位“城市骑士”代言人。
他们是廖泽萌、张文强、张宝剑、李瑞丰、王计兵、黄晓琴、刘一飞、李园园——从全国劳模到技能冠军,从外卖诗人到公益“侠客”,不同的经历、共同的身份,作为万千骑士之一,他们一同完成了从“外卖骑手”到“城市骑士”称谓的更迭、保障的升级,这不仅是一个称呼的改变,更是个人职业尊严的重塑,没人比他们更适合为“城市骑士”代言。
(图说:“我们,为我们代言。”8月26日,淘宝闪购饿了么官宣八位“城市骑士”代言人。)
从花艺师到首名全国劳模女外卖员,95后重庆女孩廖泽萌是社交媒体上的“哒哒妹”,通过记录山城骑士的日常,诠释着“每个职业都值得被尊重”。她提出为骑士增设休息场所的建议,得到社区工会落实,还成立了“蓝玫瑰”女骑士团队。
同样获得过全国劳动模范荣誉的张文强是一名退伍军人。上海骑士圈里,他是有名的带教师傅,传授“跑单秘诀”,带出几十位优秀徒弟。他热心肠、人靠谱,常帮老年人送餐,“有些老人子女不在身边,必须尽早把饭菜送到。”“社区侠”的身份是最让张文强自豪,“感到自己在守护这一方的社区生活。”
武汉骑士张宝剑的故事更像一部现代版的“城市侠客传奇”。因为送单有时会路遇意外,他专门考取红十字救护员资格,多次在紧急时刻救人于危难。他热心公益,6年自费为灾区、重病儿童、独居老人捐款捐物百余次。收到区域经理聘书的张宝剑,如今仍选择留在一线,“因为每天穿梭在大街小巷,听着提示‘有新订单了’,心里踏实,也有滋味。”
穿梭在街头的骑士中,“藏龙卧虎”者众多。因送餐途中即兴弹奏《致爱丽丝》,李瑞丰引发全网关注。这位钢琴十级的骑士曾经历投资失败欠债,用8年时间通过送外卖还清债务。“灵活的工作时间和相对稳定的收入,让我有了继续追梦的可能。”如今李瑞丰在休息时弹琴、唱歌,带着梦想踏实地过生活。
骑士王计兵被称为“外卖诗人”,诗作《赶时间的人》是豆瓣2023年诗歌图书排行第一名。“每天我都能遇到/一个个飞奔的外卖员/用双脚锤击大地/在这个人间不断地淬火。”他用诗歌忠诚地记录,文字里装满骑士的苦辣酸甜。王计兵说,他喜欢这份工作:“每天和不同的人打交道,说不同的话,观察不同的人生。”
杭州的黄晓琴是一名“冠军骑士”,更是一名巾帼英雄。首届全国外卖配送行业职业技能竞赛中,她精准绕行“8”字弯,拔得头筹。赛场上是冠军,工作中是月均3000单的“单王”。3年间,她带了上千名新骑士,尤其带出100多位无声听障骑士。她还开设视频账号,一遍遍讲解“雨天防滑技巧”“高峰期路线规划”。她说,“能帮到同行,让更多人了解到我们的付出和努力,再辛苦也值了。”
在北京,25岁的听障骑士刘一飞也是“榜单一哥”,月月被评为“王牌骑手”。他通过文字、手势、平台推出的AI语音外呼“无障碍沟通”功能和商家顾客交流,日跑50多单,月收入过万元。刘一飞觉得,骑士是一份自由又踏实的职业,他的目标是存够钱去学画画,以后成为一名墙绘师。
常州的李园园曾带着6个月大的女儿送外卖,女儿因此成了红遍全网的“外卖宝宝”。10年间靠送外卖,李园园让一家人过上了更好的生活,从住8平米出租屋到在常州买房安了家。李园园告诉女儿:“做外卖骑士,和童话里的骑士很像。虽然辛苦,有时还会受点委屈,但支撑起我们的小家,对别人、对我们的城市都很有用。”
八位骑士代言人的故事不尽相同,却诠释着同一个事实:穿梭在城市毛细血管中的骑士们,不只是配送员,更是城市生活的守护者、美好生活的建设者,代表了骑士这一新兴职业的价值升级。
大消费时代,骑士群体和城市发展愈加同频共振。从淘宝闪购和饿了么宣布平台全体骑手升级为“城市骑士”,到阿里和蚂蚁旗下20多个品牌启动“橙意计划”,全面升级骑士保障与激励体系,再到换装骑士制服,官宣骑士代言人,每一步都旨在推动外界对这份职业价值的重新认知,让城市骑士进一步成为一份专业的、有保障、有发展、有尊严的职业。
每一位为生活奋斗的骑士都是自己的代言人,这就是“城市骑士”的意义——让劳动更有尊严,让职业更有前景,让奋斗更有价值。“当穿上了这身骑士制服,我们就从一个个的‘我’,变成了‘我们’。我们是一家人,我们荣辱与共。我们要把这份职业,变成我们的光荣。”王计兵说。