8月15日下午，一名30多岁的男性在文昌湖沙滩游玩时不慎溺水，情况危急。在120调度员、消防员、医护人员的接力救援下，患者已恢复自主呼吸，目前在ICU接受进一步治疗。
紧急报警，迅速响应
“有人落水了！”15时13分，淄博市医疗急救指挥中心接到报警，电话那头语气急促。调度员邢丽娟迅速问清事发地点，立即调派淄博一四八医院的救护车赶往现场。
与此同时，邢丽娟保持通话，进一步了解患者情况。据报警者反馈，现场已有热心市民对溺水者进行胸外按压。
调度员为确保急救措施有效，立即指导报警者靠近患者，向施救者明确按压的部位、按压深度及按压频率：“快速用力按压胸部每秒钟至少2次，按压深度至少5厘米……”
接力救援，点亮生命之光
时间一分一秒在流逝。在持续胸外按压的过程中，报警者一度反馈患者“似乎有反应、有呼吸了”，邢丽娟通过询问判断其呼吸无效，立即要求继续按压。
此时，一队消防员路过，立即伸出援手接替胸外按压，将所学急救技能全力施展。在得知AED取到后，调度员指导施救者按照AED的提示正确使用。
15时34分，救护车抵达现场，急救医生迅速接手抢救，患者现场恢复自主呼吸，随后被送往医院ICU进一步治疗。
此次救援离不开120调度员的专业指导、消防员的及时施救以及医护人员的迅速响应，后续医院的救治也展现了“院前急救—现场施救—专业救治”无缝衔接的重要性，体现了淄博市公众急救知识的普及正在发挥重要作用。
今后，淄博市医疗急救指挥中心将继续加强全民急救知识培训普及，让更多市民掌握急救技能，守护人民的生命安全之光。
