农行莒南县支行:锦旗传谢意,服务暖人心

鲁网8月25日讯近日,一面印有“银行员工风尚好 助人为乐品德高”字样的鲜红锦旗送到了农行莒南城西支行,以表达对支行员工在危机时刻挺身而出、实施紧急救助的深切感激。

原来,事发当日正午,大堂经理陈洪达正在大堂值守,他注意到门口一位骑电动车的女子不慎摔倒,起初他以为是一次普通的磕碰,然而一分钟过去,该女子仍躺在地上一动不动,陈洪达心头一紧,立即冲出网点查看,现场情况令人担忧:女子疑似后脑勺着地,失去意识,无法动弹,他迅速做出反应,第一时间拨打了120急救电话。在等待救护车期间,他冷静的展开初步救助,小心地从女子随身包中取出手机,成功联系上其家属,并简要告知了现场情况及地点,为防止二次伤害,他细心地将女子的书包垫在头部下方,尽量保持头部稳定,缓解伤情。事后,他还不忘发送短信告知家属伤者已被送往的具体医院,以便家属能第一时间赶赴。

万幸的是,经医院检查该女子并无大碍。一周后,女子家属来到农行莒南城西支行,郑重的将锦旗送到工作人员的手中,并对支行员工第一时间解决问题的措施给予了高度评价。

一面锦旗,承载着沉甸甸的谢意,更映照着农行人“以人民为中心”的服务理念,一次简单的善举,是农行莒南县支行日常践行“金融为民”、积极履行社会责任的生动缩影。

下一步,农行莒南县支行将持续深化服务内涵,在提供专业、高效金融服务的同时,持续弘扬见义勇为、助人为乐的精神,用更多有温度的行动传递农行大爱,让“您身边的银行”真正成为客户和群众最安心、最信赖的依靠。(通讯员 薛冰慧)

责任编辑:王军

相关文章