生活中鸡毛蒜皮的小矛盾，任其发展可能会演变成让人头疼的大矛盾。近期，任城区南苑街道狄林社区就发生了一起因居民房顶漏水而引发的矛盾纠纷。
事情的起因是陈女士家住楼顶，近一个月雨水频繁，导致卧室的吊顶大面积发霉墙皮脱落。这突如其来的状况让陈女士既愤怒又无奈，他们立刻找到物业说明情况，并要求维修。然而，物业却认为该户居民两年未缴纳物业费，无法维修。一时间，双方争执不下，矛盾不断升级。
南苑街道狄林社区网格员张亚敏迅速介入，她首先分别与双方进行了深入的交流，细致了解了事件的来龙去脉及双方的具体诉求。随后，网格员组织双方进行了面对面协商调解，动之以情，晓之以理，让双方都能够站在对方的立场上思考问题。最终，物业表示尽快安排物业技术人员对漏水问题进行查看，针对查看结果制定维修方案，居民陈女士也表示维修好以后补齐物业费。
下一步，南苑街道狄林社区将继续关注居民的生活需求，积极协调解决各类问题纠纷，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实基础。
（通讯员 张亚敏）
