近期,河北承德、保定、张家口部分部分地区遭遇强降雨,人保财险河北省分公司第一时间启动大灾应急预案,成立理赔专项工作小组,急速赶往受灾一线,加紧开展查勘定损等理赔工作。积极开通绿色通道,努力做到应赔尽赔、快处快赔。
人保财险河北省分公司党委坚决扛起政治责任,第一时间启动应急响应机制,并向全省系统各级党组织和广大党员干部、团员青年发出《防汛抢险救灾倡议书》,迅速组建以党员为骨干、团员青年为补充的党员突击队,构建起“党委统筹指挥、支部协同联动、党员团员冲锋在前”的三级体系。7月31日,由128人组成的“防汛救灾党员突击队”、兄弟公司支援的15名理赔骨干专家,同受灾地区525名员工,全面深入一线抢险救灾,保障人民群众生命财产安全。
人保财险河北省分公司统一调配辖内救援人员、救援车辆及帐篷等物资,开展无差别救援服务,无论是否属于人保客户均提供救援服务,确保“队伍拉得出、物资用得上、救援见实效”。同时,全面扩容接报案渠道,保证接报案渠道畅通。加快案件处理与流转,快速处理赔案,让客户感受到暖心舒心贴心的服务。截至目前,累计派出救援车辆232辆,储备帐篷、雨衣、沙袋等应急物资5977件,启用保全场地14个,可容纳3100辆受损车辆。
人保财险河北省分公司坚持人民至上、生命至上,先人后物落实“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”,面向客户提供 “三免、四快”服务,即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援,快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付开通理赔绿色通道,帮助受灾农户尽快恢复生产。
下一步,人保财险河北省分公司将最大限度做好灾后理赔服务工作,充分发挥保险业在防灾减损领域和参与社会管理方面的积极作用,帮助每一位客户守护好生命财产安全。