厦门网讯(厦门日报记者 陈泥 通讯员 林凌 陈琼英)“免费送鸡蛋”背后暗藏卖“抗癌”食品骗局、普通食品竟被包装成“神药”……针对花样翻新的涉老消费陷阱,湖里区市场监管局近日在全市创新推出养老机构“护老联络员”机制,将监管触角前移,提高对涉老违法行为的预警和处置能力。
据了解,此次湖里区10家养老机构的10名管理人员正式受聘为“护老信息联络员”,任期一年。这些联络员将承担“监管前哨”职责,协助湖里区市场监管部门及时发现涉老欺诈行为。在日前举办的护老防骗行政指导会上,湖里区市场监管局为护老信息联络员颁发聘书,并系统讲解药品、保健品虚假宣传的常见套路,包括虚构“专家认证”、夸大食品功效等典型套路。
“联络员一旦发现可疑线索或接到老年人投诉举报,将立即通过我们建立的涉老投诉举报快速通道,向所属市场监管所联系人报告,并协助调查处理。”湖里区市场监管局相关负责人表示。目前,湖里区各市场监管所已指定专门联系人,负责接收并快速处理涉及养老机构的各类举报线索。
湖里区10家养老机构管理人员还签署了《规范经营承诺书》,公开承诺不在任何渠道夸大服务内容、虚构设施条件或伪造资质荣誉;不强迫老年人购买药品、保健品等与养老服务无关的商品。
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送鸡蛋兜售“防癌”食品
一店家被行政处罚
前不久,湖里区某食品店通过赠送鸡蛋,招揽到店消费的老年人加入微信群,并通过在微信群内发布直播链接及会议营销的方式,宣传其销售的普通食品可通过补充硒元素达到“防癌”“抗癌”的功效。湖里区市场监管局执法人员接到群众举报后,在该店尚未将产品售出时及时介入,并依据相关规定,对涉事经营者作出行政处罚。
市场监管人员提醒,选购保健品请认准“蓝帽子”标识;应警惕“专家义诊”“免费旅游”等陷阱,保留好消费凭证;遇到虚假宣传,立即拨打12315维权。