近日,兴义市市场监管局收到一份特殊的工单,一名外省游客拨打“12345”热线,表扬兴义市下五屯莱蒙悦府大门旁边150米左右的馒馒香包子店商家。
据悉,游客表扬的馒馒香包子店是一家经营小吃服务的个体工商户,经营者为胡泽英,经营场所位于兴义市下五屯街道科佐村金峰路莱蒙悦府9栋10号沿街商铺,证照齐全。
8月5日,游客到该店购买包子时由于疏忽多付了20元钱,付完钱后就匆忙前往万峰林风景区旅游了,该包子店的胡老板发现后,立即骑车向游客方向赶去,跑了约900米的路程才追赶到游客,立刻退还多付的钱,此时该游客才意识到自己多付了钱,老板感人的举动给游客留下了深刻的印象,游客当面表达谢意后,通过拨打“12345”热线进行表扬。
这份看似普通的表扬工单,传递的不仅是游客的感激之情,更是对商家诚信经营的认可。目前正值兴义旅游旺季,包子老板诚信经营获游客点赞,小举动传递大能量,示范引领促放心消费,树立了良好的兴义服务形象。该老板表示,诚信经营是商家的生存之本,更是长足发展的无形资产,她始终秉持诚实守信、诚信经营的理念,精心做好餐饮服务,用心用情守护“舌尖上的安全”,让消费者吃得放心、吃得安心。
通讯员:吴正丹
一审:罗玉时
二审:秦丽
三审:金凤