农行兰陵卞庄支行上演“反诈大片” 守护客户财产

鲁网8月5日讯在一个阳光明媚的上午,农行兰陵卞庄支行营业大厅中,像往常一样人来人往,工作人员有条不紊地忙碌着。这时,一阵急促地脚步声打破了大厅的平静,30多岁的张先生神色慌张,急匆匆地冲进营业大厅,径直走向柜台,大声说道:“快!快帮我办理一笔6万元的跨行转账业务,我要抢购开商的限时七折车位,今天不付款就错过优惠了,这可是天大的便宜!”

高柜柜员小朱接过汇款单,发现收款账户是一个外地电子账户,心中不禁泛起一丝疑虑。连忙叫来了内勤行长,内勤行长急忙出去询问:“您好,您买的车位有合同吗?是哪个楼盘的车位啊?”张先生不耐烦地催促着:“哪有那么多问题,对方说了,今天必须付款,你们别耽误我时间,赶紧给我汇款!”内勤行长见张先生如此着急,态度又坚决,更加觉得此事有蹊跷,他们一边安抚张先生的情绪,一边试图从张先生口中了解更多细节。经过耐心询问,内勤行长得知,张先生是收到了一条陌生短信,对方自称是某知名开发商的工作人员,说有一批稀缺车位正在做限时七折促销活动,机会难得,先到先得。张先生一直想给家里买个车位,看到这条短信,又想着这么大的优惠,一时心动,就没多想,准备马上转账。内勤行长立刻意识到,这很可能是一起精心设计的电信诈骗。他们深知,很多诈骗分子就是利用网络短信对优惠活动的心动心理,设下陷阱。

面对仍将信将疑的张先生,内勤行长没有丝毫气馁。他们先给张先生递上一杯热水,让他先坐下来缓缓神,然后打开“国家反诈中心”APP,找到一个个类似的“虚构优惠购车位”诈骗案例展示给张先生看。内勤行长还拿出银行内部整理的反诈宣传资料,用通俗易懂的语言,耐心地给张先生分析这个骗局中的种种漏洞:“您看,正规的车位买卖怎么会只通过一条短信联系,连个合同都没有呢?而且收款账户还是外地的电子账户,这太不正常了。要是您把钱转过去,那可就打水漂了!”

在内勤行长苦口婆心的劝说下,张先生的态度逐渐有了转变,他的眼神中少了几分焦虑和固执,多了一丝疑惑和思考。内勤行长趁热打铁,继续给张先生讲述着各种电信诈骗的常见手段和真实发生的惨痛案例,让张先生深刻认识到电信诈骗的可怕之处。最终,张先生恍然大悟,一拍大腿说到:“哎呀!多亏你们这么细心,这么有耐心地给我解释,不然我的积蓄就被骗子骗走了,太感谢你们了!”为了让张先生以后更好地防范电信网络诈骗,内勤行长还协助张先生下载了“国家反诈中心APP”,并手把手地教他如何使用,帮他设置了账户安全锁,还叮嘱他遇到任何可疑情况,一定要第一时间联系银行或者报警。

张先生离开时,紧紧握着内勤行长的手,感激之情溢于言表:“农行不仅服务专业,更把我们老百姓的钱袋子当自家事操心,以后我就信你们农行!”(通讯员 聂玮)

责任编辑:王军

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