刘女士反映:德信·九溪云庄18栋3单元的电梯已故障4天,物业一直未进行维修,导致居民爬楼梯,天气炎热,请相关部门尽快维修电梯。
西湖区市场监管局回复:工作人员现场检查发现,九溪云庄18栋3单元的电梯变频器和光幕坏了,均需要更换。调零配件花费了4天时间,时间跨周末,已于7月29日晚上更换,故障电梯现已恢复使用。