杨女士是江苏常州的一位普通市民，出于对自身健康风险的前瞻意识和对家庭负责的态度，早在2017年她便在合众人寿投保了合众新爱无忧防癌疾病保险，基本保额3万元。这款产品专注于癌症保障，涵盖了特定疾病（如原位癌）和不同类型的恶性肿瘤保障，并对特定人群的高发癌症提供多倍赔付。
2025年6月，杨女士在常规体检中发现肺部异常——检查报告显示左肺有占位性病变，同时伴有结缔组织病引起的肺间质纤维化。为了获得更权威的诊断和治疗，杨女士随即前往安徽医科大学第一附属医院住院手术治疗，最终不幸被确诊为左肺上叶恶性肿瘤。这一消息犹如晴天霹雳，给杨女士及其家人带来了巨大的身心压力和经济担忧。得知杨女士病情后，合众人寿的服务人员第一时间联系了她，在表达深切慰问的同时详细告知了理赔所需材料。
2025年7月4日中午，在服务人员的协助下，杨女士通过合众人寿微信公众号提交了理赔申请。令她意想不到的是，当天下午16时59分，手机收到理赔案件已结案的提醒，18万元保险金快速到账。这让杨女士真切感受到了“合众保险 理赔不难”的服务承诺，这笔理赔金不仅解决了她的燃眉之急，更让她对战胜病魔增添了信心。
“保险姓保”，这简简单单的四个字，却凝聚着保险业的初心和使命。合众人寿江苏分公司也将这一理念铭记于心，始终致力于为广大百姓提供全方位、多层次的风险保障。在每一位保险消费者遭遇困难的时刻，合众人寿都以高效的行动力，积极践行着“合众保险 理赔不难”的服务理念。
供稿：苏合轩
