齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 白新鑫
民航版12306来了。
近日,航旅纵横上线民航官方直销平台,整合接入国内37家主流航空公司官网购票渠道,旅客通过平台可以在同一页面选择不同航司的航班,主打“源头票”成为航旅纵横引流的第一要素。
打开航旅纵横APP,首页便显示民航官方直销平台上线字样,点击后出现购票界面,输入出发地、目的地、时间等信息后点击查询,即可看到相关航司的航班信息及价格,且均为航司官方销售渠道,此举意味着航旅纵横发力机票销售业务,OTA平台即将迎来强力对手。
此前,航旅纵横凭借航班动态查询等业务已经积累了大量活跃用户,其官网称,乘坐飞机的人中有73%使用航旅纵横提供的服务,如此庞大的用户数让其开拓机票销售业务可以“自带流量”。
公开信息显示,航旅纵横为中航信移动科技有限公司旗下品牌,中国民航信息网络股份有限公司是其大股东,南航、东航等也都是其股东。国企背景下的航旅纵横近年来发展势头迅速,如今正式踏足机票销售领域,恐将打破机票销售现有格局。
OTA销售的机票除了小部分来自航空公司直销外,大部分来自机票代理,旅客在OTA平台上的购票、出票、退改签等服务很多时候也是由机票代理完成的,大量的机票代理让市场呈现出相对混乱的一面,一旦出现问题就容易发生“扯皮”,进而影响旅客出行。
本次航旅纵横推出的直销平台在一定程度上解决了此类问题,平台上37家航司入住,旅客购票全部为航司官网价格,既解决了旅客需求也保证了机票的安全。
(航旅纵横单一页面多家航司机票呈现)
记者在同一时间分别在2家OTA平台与航旅纵横搜索济南-昆明航班,同一航班两家OTA价格分别为1198元与1215元,航旅纵横价格为1160元。
(携程旅行购票界面)
(去哪儿旅行购票界面)
(航旅纵横购票界面)
对于OTA平台而言,航旅纵横的入场势必将对平台现有业务有所冲击,此前凭借网罗全航班比价的模式让OTA平台吸引了大量用户,作为机票销售“主力军”,各大OTA平台近年来在平台商户监管上也出现了不少问题。加价销售、捆绑销售等情况难以解决,旅客权益无法得到保障,随着航旅纵横的进入机票销售领域,未来OTA平台或许也将强监管、制定新的销售模式等。