江南时报讯 近日，一面绣着“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗，被送到了相城区漕湖人民医院社区科科长全东杰手中。这面锦旗承载着患者及家属对家庭医生团队长期以来贴心服务的深深感激。
签约结缘，开启健康守护
阙大爷是一名脑出血后恢复期患者，需长期接受健康管理与治疗。此前，患者家属常因就医不便、病情反复而忧心。在一次社区健康宣传活动中，家属了解到家庭医生签约服务，便抱着尝试的心态，与医院家庭医生团队签订了服务协议。自此，阙大爷的健康便有了贴心的“守护者”。
细致服务，筑牢健康防线
签约后，家庭医生团队为阙大爷量身定制了个性化健康管理方案。团队定期上门，为他测量血压、血糖，更换鼻饲管、导尿管等。除了身体检查，团队还十分关注患者的心理健康，常与家属沟通，了解其生活与心理状况，给予心理支持和安慰。对于家属提出的健康疑问，医生们总能耐心解答，用通俗的语言讲解疾病知识与预防措施。
危急时刻，彰显医者担当
不久前，阙大爷病情突然加重，出现发热症状，家属急忙联系家庭医生。全东杰接到电话后，迅速赶往患者家中，检查发现导尿管中有脓性物，判断发热是因长期保留导尿引发的泌尿道感染。经更换导尿管并对症治疗后，阙大爷的发热症状明显好转。
这面锦旗是对家庭医生团队工作的肯定，更是一种激励。全东杰表示，家庭医生签约服务是深化医改的重要举措，对提升居民健康水平、促进医患和谐意义重大。未来，医院将进一步加强家庭医生团队建设，提升专业素质与服务能力，优化服务流程、丰富服务内容，为居民提供更个性化、精准化的健康管理服务。
全东杰
