“地铁上浓烟滚滚，3号线上到底发生了什么？”昨天上午，有网友在社交平台上发布了一段视频，在视频里，地铁车厢中充斥着明显的烟雾，不少乘客捂住口鼻匆忙离开车厢，也有人拿起手机拍摄，杭州地铁的工作人员们则在车厢内劝离乘客，而在一边站台上，也停留了不少人。
小林是当天3号线上的一名乘客，据她所说，当时看到烟雾滚滚，确实被吓了一跳，“大概是早上7点40分，地铁在华鹤街站的时候，车厢里突然就全是烟，当时很多人都吓了一跳。后面工作人员也出面了，让我们去外面等。”
小林回忆到，“当时确实有几分钟的延误，后面上车时就觉得车厢内比平时挤，可能和后面一趟的一起上车了。”
在网上，也有同样受此影响的乘客“吐槽”，“当天有趟车出问题，才导致增加了停车间隔，本来桃花湖站7点37分就要走的，结果等到7点39分才走，然后我就错过了换乘。”
昨天上午究竟发生了什么呢？
记者了解到，7时37分，杭州地铁3号线从星桥站开往吴山前村站方向列车，行至华鹤街站时，车厢空调出现故障，导致车厢内出现少许烟雾，现场无明火。
第一时间，地铁工作人员就对车厢内乘客进行疏散。疏散后，故障列车紧急下线，并替换备车上线投入运营。这一过程，导致华鹤街站至华丰路站5站4区间，出现5分钟左右行车间隔延误。在当天上午8时左右，3号线全线恢复正常运行。
此外，地铁方面也表示，因此迟到或出行延误的乘客，如果需要开具列车延误证明，可在地铁全线网各站客服中心办理。
