7月6日，曲阜东站“小惠微善”服务队刘梅像往常一样在候车室进行巡视，当巡视到一处座椅旁时，一个孤零零的腰包映入眼帘。刘梅立刻意识到这可能是某位旅客不慎遗落的，于是迅速上前将腰包妥善保管。
服务队员刘梅、高甜一同打开腰包，里面有两部手机和一千八余元现金。工作人员深知失主此刻的焦急，没有丝毫犹豫，立即通过车站广播系统发布寻物启事，希望能尽快找到失主。广播声在候车室里回荡，然而，一段时间过去了，却始终没有等到失主前来认领。
就在工作人员心急如焚的时候，站长热线电话突然响起。电话那头车长急切地说道，有一位旅客在候车室丢失了腰包，里面物品特征与刚刚捡到的完全相符。工作人员不敢耽搁，迅速与旅客取得联系，并通过电话仔细核对腰包内的物品信息，经过一番确认，确定正是该旅客丢失的。
原来这位旅客因行程匆忙，不慎将物品遗落在了候车室，此时已踏上了前往徐州东站的列车。得知这一情况后，工作人员深知旅客此刻的焦急，果断决定以最快的速度将物品送回到旅客手中。
工作人员迅速行动起来，联系了即将前往徐州东站的高铁，与列车工作人员沟通协调，通过车递的方式将腰包送往徐州东站。在车递的过程中，服务队员时刻关注着腰包的运输情况。
终于，旅客在徐州东站顺利收到了自己丢失的腰包。当他打开腰包，看到里面的物品完好无损时，激动之情溢于言表。他立刻通过电话向车站工作人员再次表达了感谢。
（通讯员 孙鲁惠）
