6月20日，@安克创新 发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。
公告称，因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，经国家市场监督管理部门6月20日批准，安克即日起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回，请持有相关产品的用户立即停止使用。
安克表示，在最近的质量安全检查中发现，某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原材料变更，这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。截至目前，公司已下架所有官方电商平台相关型号产品，并已终止与该供应商的合作。
安克创新在公告中表示，补偿方式上提供全额退款、升级换新、安克商城代金券等三种形式供用户选择；召回申请渠道有微信“Anker售后”服务号、联系官方线上购买平台客服，拨打400-055-0036客服热线或安克创新官网提交申请。
公开资料显示，安克创新成立于2011年，专注于智能配件和智能硬件的设计、研发和销售。企业业务从线上起步，主要销售渠道为Amazon、Ebay、天猫、京东等海内外线上平台。2020年8月，安克创新在创业板上市。
安克创新的业务已覆盖全球超过146个国家和地区，拥有超过1.4亿用户。另外，公司旗下拥有多个知名品牌，包括全球领先的充电品牌Anker、创新音频品牌soundcore、智能家居品牌eufy等，均在北美、欧洲和日本等市场均享有较高的知名度和用户认可度。
在安克创新此次召回充电宝之前，另一家企业罗马仕宣布召回三款总计491745台移动电源。召回原因是，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。更早之前，北京多所高校禁用罗马仕充电宝引起热议，罗马仕官方就此事件发布公开声明并致歉。不过有消费者反映，罗马仕充电宝在宣布召回后，却遭遇寄送难题，多家快递公司拒收充电宝。
在大规模召回之后，罗马仕充电宝3C证书被大批撤销。
