2025年2月24日，临沂的W女士在临沂市人民医院进行健康体检，体检报告中的甲状腺异常指标，如同一记警钟，打破了生活的平静。2月27日，复查的病理报告无情确诊为甲状腺癌，让W女士一家陷入担忧。
幸运的是，出于对新华保险品牌与服务的信赖，W女士早在2020年便提前规划健康保障。2020年5月9日、6月13日，她先后购置两份《多倍保障重大疾病保险》，累计构筑起40万元的重疾保障防线 。
出险后，家属第一时间拨打新华保险95567报案。得知消息，保单服务人员迅速联动公司工作人员，全程贴心协助收集、整理理赔材料。2025年4月21日，新华保险收到理赔申请，经严谨审核，快速完成赔付流程，一次性将40万元重疾保险金打入W女士账户。值得一提的是，根据《多倍保障重大疾病保险》条款，此次赔付仅触发一次重疾责任，保险合同依然生效，后续将持续为W女士的健康保驾护航。
从报案时的暖心安抚，到材料准备时的专业指导，再到高效处理理赔申请，新华保险用行动诠释了责任与温度。对此，W女士感激不已：“新华保险理赔很靠谱，切实保障客户利益，工作人员态度真挚，服务专业，又快又好！”
风险如影随形，难以预知。新华保险临沂中支始终坚守“为客户创造价值”的初心，凭借丰富多元的险种体系，打造全方位、多层次、立体化的保障网络，让客户在面对人生风雨时，多一份从容，多一份安心。未来，新华保险临沂中支将继续以优质、高效的理赔服务，守护千家万户的幸福与安康。（通讯员 杜瑞）
