“我身份证丢了，明天还要高考，怎么办啊！”6月7日傍晚，杭州市钱塘区公安分局新湾派出所接到高考考生小陈（化名）的报警电话。
原来，小陈在考试结束后出考场时发现身份证遗失，找遍了书包和衣物口袋都不见踪影。想到第二天还有考试，没有身份证无法进入考场，小陈顿时慌了神。
接警后，值班民警迅速安抚小陈的情绪，并告知他派出所在高考期间会有专人帮助考生处理各类突发情况，可以到窗口办理临时身份证。
晚上七点半，户籍民警周丹丹和户籍辅警潘志芳立即处理此事。
潘志芳迅速从家中赶回单位，开启办证设备、准备所需材料。她一边耐心安抚小陈紧张的情绪，一边为他进行拍照、填写个人信息等。
民警周丹丹根据小陈身份信息，迅速与上级制证部门取得联系，协调小陈户籍地派出所联动，加快制证流程。
在多方努力下，仅仅用了半个小时一张崭新的临时身份证便交到了小陈手中。
拿到临时身份证的那一刻，小陈和父母悬着的心终于落了地，激动地对警方连声道谢。
记者了解到，为保障关键时期的证件需求，杭州市33家公安窗口近期特别开设了“夜间专场”，专门服务中高考考生、证件到期群众和暑期出境学生。同时，杭州公安还为高考考生开通“绿色通道”，提供优先受理、加急审核、压缩制证周期等全流程加速服务，确保考生顺利取证、安心赴考。
