近日，平安产险吕梁中心支公司张泰明收到一幅印有一诺千金，情系客户的锦旗，高度赞扬张泰明在其意外受伤理赔过程中提供的专业、高效服务。
2024年11月，客户孙某意外受伤，在接到客户报案后，张泰明第一时间主动联系客户，详细了解伤情及治疗情况。考虑到客户行动不便，他主动提供上门服务，收集理赔资料，经过多次沟通，最终完成理赔。在整个服务过程中，他始终保持着耐心细致的态度，积极跟进客户，了解康复情况，让客户真切感受到平安服务的温度。给伤者及其家属带来了实质性的帮助。
正是基于这样的暖心服务，客户孙某特意制作了一面锦旗，以表彰张泰明在这次事故处理中的出色表现。这面锦旗不仅是对平安产险吕梁中心支公司工作人员专业的肯定，更是对公司未来服务质量的期许，我们会让这样的服务成为行业的常态，为更多需要帮助的人送去温暖与关怀。
