宁阳县第一人民医院护理暖心服务:以爱铺就医患“心”桥梁

一口甜蜜 融化术后的痛

耳鼻喉科病区,三个扁桃体切除术后的小患者,围绕在副护士长王伟的周围,仰着小脸,嘴角上扬,眼里闪烁着惊喜……

扁桃体切除手术后,患者往往会因为咽部疼痛、肿胀等不适而感到难受,尤其是在吞咽时更为明显,为了减轻他们的痛苦,耳鼻喉科护理团队在术后护理中加入了一项别出心裁的服务——为患者提供“雪糕”。

王伟特意选择了品质可靠、口感适宜的雪糕品种,并严格按照食品安全标准进行储存和管理。在患者术后回到病房时,会及时将冰棍送到患者手中,冰棍的凉爽不仅可以缓解咽部不适感,还能起到一定的镇痛作用,让患者在术后恢复过程中更加舒适。

小小的雪糕,是缓解疼痛、防止出血、补充能量的“秘密武器”,用这份甜蜜,驱散术后的阴霾,让小患者在病痛中感受到温暖与呵护,让家长们悬着的心悄然落下,纷纷表示:孩子不哭闹了,这样的服务既贴心又实用,冰棍虽凉但心很暖。

线索提供:耳鼻喉科病区 王伟

可调节引流“小背包”

——小发明解决患者大难题

呼吸内科护士在照顾患者时发现部分患者因病情需要放置引流袋,患者起床活动时,引流袋固定不牢固,容易松脱,所以只能手提,造成患者无法进行肢体活动,放置在患者衣服口袋里,这样不利于观察引流情况,也会因为位置过高而导致引流不畅。为解决这一难题,护士手工缝制数个便携式引流保护袋——“小背包”。

“小背包”可以根据引流需求,对肩带长短进行调节,材料柔软、亲肤且不易变形,解放患者双手,避免长期术侧肢体长期下垂导致水肿。

另外,小背包外形美观、清洁,减少了引流袋带给患者心理的刺激,减轻患者的心理压力,促进患者康复。它还可以保护患者的隐私,将引流管放进小背包里,他人不容易发现患者身上的管道,增加了患者的自信心,使得患者愿意走出病房活动。

“不用拎着袋子(引流袋)去卫生间,解放双手的感觉简直太棒了!”患者对这个充满暖心和新意的发明连连称赞。还有患者挎着这款“洋气”的小包竖起大拇指说:“这个看似普通的小包,可是解决了我们的大难题,我不但可以自由活动,不用再掂着去卫生间了,而且也不那么引人注意。”

呼吸内科护士站还建立一个“便民百宝箱”,以病人需求度最高为原则,为病人精心准备了老花镜、充电器,针线,指甲剪输液报警器等物品等各种小物品,以便患者住院期间的不时之需。

线索提供:呼吸内科 刘昊冉

护理工作多次创新,多项优质护理服务新举措,已在宁阳县第一人民医院落地实施,每一项措施都凝聚着医护人员的智慧与爱心,传递着人文关爱的服务理念,有效提升了患者的满意度,让患者在医院中感受到家一般的舒适与安心。

(宁阳县第一人民医院)

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