近日，江南农村商业银行飞龙桥支行成功拦截一起针对有收藏爱好的诈骗案件，展现了该行工作人员的高度警觉性和专业素养，有效保护了客户的资金安全。
当天下午两点半左右，一位84岁的老爷爷来到该网点，要求将卡上的钱进行转账。工作人员询问收款方信息，客户脱口而出“我不知道，我来问一下”，然后开始微信询问对方收款信息。
该支行工作人员看到客户的聊天记录，发现客户是4月18日加的对方微信，对方抬头为北京某拍卖公司，于是立马察觉到客户可能遭遇了诈骗，建议停止转账。客户却表示自己才去过南京现场，已交6000元保证金，还差4000元保证金，只有交了保证金才能将他的物品拍卖。
该行工作人员一边耐心与客户沟通，表示这可能是典型的诈骗套路，一边拨打电话报警，尽力保护客户“钱袋子”。五星派出所警察到达网点后，迅速介入调查，确认这是一起典型的网络诈骗案件。受害者将自己收藏的物品交给所谓的拍卖公司，拍卖公司宣称该东西为真品，随即要求受害者交一定的押金，再进行所谓拍卖，一步步下套，直到榨干受害者。在双方工作人员的耐心解释下，客户最终放弃了转账的想法，并向工作人员表示感谢。
“守护客户资金安全是我们的职责。”该支行工作人员表示。未来，江南农村商业银行飞龙桥支行也将持续深化养老金融服务，加强针对“一老一小”特殊群体的反诈宣传，为老年客户提供更加贴心、优质的金融服务。（周旭丹）
