“五一”期间,太原公交二分公司志愿者们奔赴天龙山景区为游客提供周到服务,获得游客点赞。
抵达景区后,志愿者们迅速投入到紧张的工作中。在景区入口处的公交站点,他们化身“引导员”,手持二维码指示牌,热情地引导游客扫码乘车。面对一些不熟悉智能手机的老年游客,志愿者们耐心地手把手教他们操作,直到他们顺利上车。在候车区域,志愿者们又成为了“信息咨询员”,他们熟悉景区的各个景点、游玩路线和开放时间,能够为游客提供准确、详细的咨询服务。无论是关于景点的历史文化,还是周边的餐饮住宿,志愿者们都能对答如流,让游客们感受到了贴心的关怀。
看到行动不便的老人,志愿者们立刻上前搀扶,小心翼翼地将他们护送上车,并安排好座位;遇到带着孩子的家长,志愿者们主动帮忙照看孩子,让家长们能够安心乘车;当有游客因为天气炎热而感到口渴时,志愿者们及时递上饮用水,为他们送去一丝清凉。
一位来自外地的游客激动地说:“我本来还担心五一假期出行会遇到很多麻烦,没想到公交的志愿者们这么贴心,从扫码乘车到景区咨询,都帮我们安排得妥妥当当,真的非常感谢他们!”
志愿者们的辛勤付出得到了游客们的广泛认可和赞誉。在景区内,不时能听到游客们对志愿者们的称赞声。有的游客主动与志愿者们合影留念,记录下这温暖而美好的瞬间。