昨天下午2点多，橙友“Miss-七格格”在橙柿互动App“求助建议”论坛发帖：给九堡地铁站的工作人员点赞，刚才在九堡站坐地铁准备前往杭州东站，我背了一个背包，又带了一个行李箱。安检的时候，旁边的一个男性工作人员非常热心地帮我拎行李箱过安检，并指引我刷卡后走直梯。虽然只是件小事，他们工作人员每天帮助的乘客肯定也有很多，但就是这些小小的事情，点点滴滴才汇成了一个有爱的大杭州。
橙柿直通车记者联系上了这位地铁安检小哥，小哥姓盛，他说：“感谢这位乘客的认可，杭州真是一个温暖的城市，帮助别人的时候，我内心也很温暖。我和同事们每天都会帮很多乘客拿大件行李、推车，指出垂直电梯的方向，还有专门的轮椅服务。平时培训的时候，我们也都会强调服务要热心、热情，地铁安检处一般会根据客流量的大小来增减人手，保证我们的工作人员能够满足乘客们的需要，欢迎大家来杭州！”
