长春机场安检周到服务获赠锦旗

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每一次弯腰,都拾起一份沉甸甸的信任;每一次奔跑,都传递一份跨越千里的心安。近日,长春机场安检安检员拾物归还的暖心之举再次获得旅客诚挚感谢。

4月8日,行李检查科值班分队长邵婧霞在巡检过程中在值机岛D岛附近的休息椅下方发现一个牛皮纸袋。拾起纸袋,触感反馈里面应该装有一沓纸质材料。仔细查看,纸袋的背面还潦草地写着一个姓名。邵婧霞将纸袋举起,大声问道:“请问这是哪位旅客的物品?”反复询问,仍无人认领。邵婧霞返回现场值班室调取区域监控录像。画面显示,一名旅客在座椅上整理物品时,文件袋从膝头滑落却浑然未觉。随后,邵婧霞又在旅客信息查询系统中输入文件袋上的姓名,将过检照片与监控画面进行比对。确认无误后,邵婧霞记下航班信息,拿起文件袋向登机口快速跑去。

物品失而复得,姜先生连声道谢。他表示,文件袋内的合同对于公司至关重要,非常感谢长春机场工作人员的高度负责和高效处置。公务完成返回长春后,姜先生专程将感谢锦旗送至长春机场安检。

拾物归还是安检员们在平凡岗位上的暖心善举,更是对“首见、首问、首助”服务理念的生动诠释。长春机场安检将始终用贴心服务为旅客排忧解难,用专业素养筑牢安全防线,把人文关怀融入安检流程,让每一位旅客都能在舒心过检中收获高效便捷,在顺心旅程中感受安检温度。

来源:吉林机场集团

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