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近日,富德生命人寿保定中支接到业务员报案,客户马女士于3月28日因病不幸身故。
接到报案后,保定中支理赔人员第一时间与业务员取得联系,详尽地告知其理赔所需的各项资料。4月8日,业务员在客户资料准备齐全后,通过云赔系统完成上传。理赔人员立即对资料展开严谨细致的审核,并迅速提交相关流程,当天便顺利结案,向客户家属赔付10万元。
富德生命人寿保定中支表示,将秉承专业、贴心的服务理念,为更多客户筑牢风险保障防线。(何晓飞)