“早上着急没吃早饭，取完钱往外走时就觉得眼前发黑，身体也不听使唤了。多亏了农行的工作人员及时发现我，就连洒在地上的钱也一张都没少给我收好了。”近日，农行威海银滩支行营业大厅上演暖心一幕，用专业与温情为客户筑起安全与温暖的港湾，客户李先生大加赞赏。
当天上午，李先生在农行威海银滩支行营业大厅办理完取现业务后，刚走到门口时身体突然不受支配，步态不稳，踉跄间一头栽倒在地。危急时刻，大堂经理姜振宁第一时间发现异常，立即跑出营业大厅查看李先生情况，只见刚取出的现金散落一地，而李先生面色惨白、冷汗涔涔地倒在前面不远处停车区的汽车之间。
姜振宁迅速上前，轻拍李先生查看其反应，两人经过简单沟通后，姜振宁首先捡起散落的现金，保障李先生财产安全，先将现金放回网点后，再将李先生慢慢地搀扶回营业厅，让其靠背坐着，保持舒适的姿势。随后为李先生递上糖果补充糖分，经过片刻，李先生症状逐渐缓解。
姜振宁将方才捡起的现金整理、清点好，正好1.46万元，一张也不少地交到了李先生手中，李先生接过后连连道谢，激动地说：“水很暖，糖很甜，将钱存在农行，我放心！”
银行网点不仅仅是金融服务场所，更是传递温度的心灵驿站。作为有责任敢担当的国有大行，客户的人身安全、财产安全，都是农业银行的分内之事，日常点滴细节都凝聚着浓浓暖意，农行人以教科书式的应急处置，迅速反应展开救助，用专业与温情化解了这场意外，让金融服务甜到客户心里。
（通讯员 兰文彬）
