不少欧亿钱包APP的用户反映,其内置的交易所功能突然无法登录，页面提示“网络错误”、“服务异常”或“暂时无法访问”等信息，一时间引发用户广泛担忧，作为一款集资产存储、交易等功能于一体的热门数字货币应用，欧亿钱包交易所功能的“罢工”，不仅让用户无法正常进行买卖操作，更让不少人担心账户资金安全及个人信息泄露问题。
“早上还能正常登录，下午突然就进不去了，订单挂着没法撤，想买也买不了！”在社交媒体平台及各大数字货币社区，大量欧亿钱包用户发声吐槽，有用户表示，自己尝试多次重启APP、清除缓存、更换网络环境，但交易所页面始终无法加载；还有用户反映，虽然钱包主账户能登录，但交易所模块直接显示灰色不可用状态，资金被“锁”在账户内，既无法转出也无法交易。
“最怕的是平台跑路，现在联系客服也打不通，回复都是自动回复，心里没底。”一位持有较大资产的用户坦言，此次事件让其感到焦虑不已，类似的帖子在短时间内迅速发酵，“欧亿钱包APP交易所登不上去了”的话题一度登上数字货币社群热榜，引发大量用户围观和讨论。
针对此次突发状况,市场众说纷纭，部分用户猜测，可能是欧亿钱包正在进行系统升级或维护，暂时关闭交易所功能以保障数据安全；也有技术分析人士认为，或许是服务器遭遇DDoS攻击或数据库故障，导致服务中断，更有人担忧，这是否是平台流动性不足或面临监管风险的前兆，毕竟此前曾有同类平台因类似问题最终“跑路”的先例。
目前尚无明确证据指向上述极端情况,多数用户仍倾向于希望这只是短暂的技术故障，期待官方尽快给出解释和解决方案。
面对愈演愈烈的舆论,欧亿钱包官方终于在晚间通过其官网及社交媒体账号发布紧急公告，回应了用户关切，公告中表示：“部分用户反映欧亿钱包APP交易所功能无法正常登录，我司技术团队已第一时间启动应急预案，正全力排查故障原因，目前初步判断为服务器负载异常导致的短时服务中断，预计将在X小时内恢复，对于此次事件给用户带来的不便，我们深表歉意。”
官方提醒用户：
公告中还承诺,故障解决后，将对受影响用户给予一定比例的手续费减免或补偿，以弥补此次事件造成的损失。
此次欧亿钱包交易所登录事件,再次为数字货币用户敲响了警钟，尽管主流钱包和交易所普遍声称“资产安全由区块链技术保障”，但中心化服务节点仍可能因技术漏洞、管理问题或外部攻击而出现故障，对此，业内专家建议：
