在加密货币市场，交易所作为资产流转的核心枢纽，其安全性与合规性直接关系到用户的切身利益，近期不少用户反映，在抹茶（MEXC）交易所进行代币交易时，遭遇了卖家“收款后拒绝划转代币”的奇葩事件——买家已按时足额支付USDT等稳定币，卖家却以“网络拥堵”“账户异常”等借口拖延，甚至直接“失联”，导致买家支付了真金白银，却迟迟收不到应得的代币，这种“一手交钱、一手交‘空气’”的乱象，不仅让用户蒙受损失,更将抹茶交易所的风控能力与责任担当推向了风口浪尖。
“我在抹花买了10万USDT的XX代币，卖家收款后说‘正在链上转账’，等了三天都没到账，再联系就直接不回了。”用户李先生的遭遇并非个例，据多位受害者描述，事件通常发生在抹茶平台的“C2C交易区”或“币币交易区”：买家按照平台流程将资金转入卖家指定地址，卖家却以各种理由拒绝通过平台或链上钱包划转对应代币，甚至要求买家通过“场外私下转账”的方式“解决问题”，导致买家既无法通过平台维权，又面临资产追回无门的困境。
更令人担忧的是，部分卖家利用抹茶交易系统的“漏洞”或“监管盲区”：在买家确认付款后，通过伪造转账截图、利用网络延迟制造“假象”，或利用平台对“异常交易”的识别滞后性，拖延时间直至资金无法追回，有技术爱好者指出，此类事件中，卖家可能利用了“交易确认时间差”——在买家支付稳定币（如USDT，通常为ERC-20/TRC-20链上转账，确认时间较快）后，故意拖延代币（尤其是小币种、新币种）的链上转账，甚至直接不发送代币,利用信息差骗取资金。
卖家“不发币”的背后，是平台风控的“失守”与规则设计的“漏洞”。
抹茶交易所对卖家的准入审核与风险监控存在明显短板，C2C交易作为平台重要的业务板块，本应对卖家的资产实力、信用记录进行严格审核，并对异常交易（如短时间内频繁收款、大额交易未到账等）实时预警，但实际情况是，不少涉事卖家账户并无明显异常，却能长期实施“收款不发货”操作，暴露出平台对卖家行为的事中监管形同虚设。
平台纠纷解决机制“低效”，当用户遭遇“不发币”时，虽可通过平台客服申诉，但流程繁琐、举证困难（如需提供付款记录、聊天截图等），且处理周期长达数周甚至数月，更有用户反馈，抹音客服在处理此类纠纷时，常以“建议通过司法途径解决”为由推诿，未能发挥平台作为“中间方”的仲裁责任。
部分用户安全意识薄弱也为骗子可乘之机，有用户轻信卖家的“场外优惠”，跳过平台直接转账；或未仔细核实代币合约地址，误入“钓鱼交易”，但归根结底，平台作为交易场景的提供方，不能将责任完全归咎于用户，更应通过技术手段与规则设计,降低交易风险。
面对抹茶交易所频发的“卖家不发币”事件，用户需提高警惕，做好风险防范：
加密货币市场的健康发展，离不开交易所的“守门人”角色，抹茶交易所作为全球知名的数字资产交易平台，若纵容“卖家不发币”等乱象蔓延，不仅会损害用户利益，更将透支平台信誉，影响行业生态。
在此呼吁抹音交易所：立即彻查涉事卖家，优化风控系统，对异常交易实时拦截；完善纠纷解决机制，建立高效、透明的仲裁流程，保障用户资产安全；加强对卖家的准入审核与动态监管，对违规账号永久封禁，并向全平台公示处理结果。
对于用户而言，若在抹音遭遇“卖家不发币”，可通过黑猫投诉、12315平台等渠道集体维权，推动问题解决。
