在数字资产交易日益普及的今天,交易所的安全性和合规性成为了用户选择的首要标准,作为全球知名的数字资产交易平台,欧亿交易所(OYEX)始终将用户资产安全和账户安全放在首位,为了保障平台免受恶意注册、洗钱等非法活动的侵扰,并符合全球各地的金融监管要求,欧亿交易所引入了严格的身份认证机制,其中视频认证是最高级别、最安全的一环。

很多新用户或升级认证的用户都会遇到一个疑问:欧亿交易所的视频认证究竟在哪里操作? 这篇文章将为您提供一份详尽、清晰的图文式教程,带您一步步找到并完成视频认证,确保您的交易之旅安全无阻。
在开始操作前,我们先了解一下视频认证的重要性:
完成视频认证前,请确保您已完成基础的身份认证(上传身份证正反面照片),以下是详细的操作步骤:
第一步:登录并进入“我的”页面
打开您的欧亿交易所APP或官网,使用您的账号和密码成功登录,登录后,点击右下角的【我的】或个人中心图标。
第二步:找到“认证中心”

在【我的】页面中,您会看到一个名为【认证中心】或【账户安全】的选项,通常这个图标会显示您的认证进度,未认证”或“已认证(初级)”,点击进入该页面。
第三步:选择“高级认证”或“视频认证”
在认证中心页面,您会看到不同层级的认证选项,通常包括:

请点击【高级认证】或【视频认证】按钮,系统会提示您当前已完成的认证等级,并引导您进行下一步。
第四步:准备材料并开始认证
进入视频认证页面后,系统会清晰地列出所需准备的材料和注意事项:
第五步:按照指引完成人脸识别与视频录制
第六步:提交审核
完成视频录制后,点击提交,您的认证申请将进入欧亿交易所后台的人工审核队列,这个过程通常需要几分钟到几个工作不等,请耐心等待,在此期间,您可以在认证中心查看审核进度。
问:视频认证需要收费吗? 答:不需要,欧亿交易所的视频认证服务是完全免费的,不会以任何名义向您收取费用。
问:认证失败怎么办? 答:如果认证失败,系统通常会给出失败原因,常见原因包括:光线过暗、身份证信息模糊、人脸识别未通过、视频内容不清晰等,请根据提示重新准备并提交。
问:视频认证审核需要多长时间? 答:一般情况下,审核时间为1-24小时,在交易高峰期,审核时间可能会延长,如果超过24小时仍未有结果,建议联系欧亿交易所的在线客服进行咨询。
问:我可以找人代为进行视频认证吗? 答:绝对不可以,视频认证的核心是验证操作者与账户持有人的身份是否统一,一旦发现冒用、代用等行为,您的账户可能会被冻结或永久封禁,资产也将受到严重影响。
欧亿交易所的视频认证入口位于【我的】->【认证中心】->【高级认证/视频认证】,虽然听起来有些复杂,但只要您按照上述步骤,在一个光线良好、环境安静的地方,准备好自己的身份证,整个过程通常只需要3-5分钟就能完成。