执勤岗变服务台 景区“警”色又上新

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昨天,在钟山风景区,玄武警方在维护治安、服务游客。 通讯员 孙斌 南京日报.紫金山新闻记者 段仁虎 摄

□南京日报/紫金山新闻记者张彪 通讯员玄公宣

“五一”假期第一天,上午11时多,苜蓿园地铁站附近,一名金发碧眼的外国游客正比画着手势向出租车司机询问。“MayIhelpyou?”(我可以帮助你吗?)中山陵派出所民警许瑶身着荧光绿马甲,出现在他们身边,一口流利的英语让外国游客眼睛一亮。问清目的地、解释完计价规则后,外国游客笑着竖起大拇指。

这样的场景正在南京不少景区上演。

市公安局玄武分局辖区热门景区多,“五一”假期,玄武分局向前一步,将执勤岗变成服务台——中山陵梧桐树下的女子服务队、玄武湖旁的便民服务角、红山森林动物园内的“急救先锋”……各派出所因地制宜推出的“微服务”,为景区添“警”色。

昨天,钟山风景区内,7名女警佩戴“玄武巡防”红袖标,穿行在如织游人之间。这支女子服务队已扎根景区10年,是景区的“活地图”,人熟、地熟、情况熟,为游客就地提供救助服务。队员们有的擅长英语,有的可用多种外语交流,为游客指引道路、找回失物,被游客称为“行走的服务台”。

“同学,学生证收到了吧?”当“已收到”三个字在玄武湖派出所辅警刘亮的手机屏幕上亮起时,他露出了笑容。两天前,他巡查时在情侣园发现了一张遗失的山西大学学生证。他联系上了已返程的失主小王(化姓),并特意选了加急快递寄回学生证。

证件“回家”,两日即达,这是玄武湖派出所“便民服务角”贴心服务项目之一。走进该便民服务角,宛如走进微型百货店:6把晴雨两用伞整齐挂在墙边,两包茶叶随时供市民取用,便民箱里针线包、老花镜、创可贴一应俱全。各项服务项目中,证件“回家”服务尤其受欢迎,自推出以来每年为游客邮寄证件60余单。

假期首日,红山森林动物园人头攒动。在鸟馆、狼馆、熊猫馆等8个人气最旺的场馆,近20名身着制服的民警成了流动的风景线。记者注意到,执勤民警腰间除了对讲机,还多出了一个红色方盒。红山派出所民警李明浩说,这是医疗急救包,里面装有纱布、创可贴、碘伏、棉签等受伤急救用品。“遇到游客受伤,民警可以就近赶到现场,将救援时间压缩。”李明浩说,这时的巡逻民警就化身“急救员”。

“五一”期间,玄武分局每日投入警力300余名,重点围绕玄武湖、钟山风景区、南京博物院、红山森林动物园等重点景区值守,全力保障假日期间各景区安全稳定、秩序井然。

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