齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 隋璐璐
近日，邮储银行蒙阴县支行营业部迎来一位特殊客户 —— 蒙阴镇农户张大爷（化名）。他小心翼翼地捧出一个纸盒，盒中是一堆被火烧得炭黑残缺的纸币，其中既有百元大钞外圈碳化的痕迹，也有 20 元面值纸币被烧得面目全非的惨状。据张大爷介绍，这些现金是他辛苦一年卖桃所得的一半收入，前一日不慎落入火中，虽抢救及时避免全部烧毁，但大部分钞票已严重破损，心急如焚的他抱着试试看的心态来到银行求助。
面对这堆 “面目全非” 的残损币，网点柜员与主管立即启动特殊业务处理流程。由于钞票碳化严重，部分纸张一碰即碎，工作人员只能屏住呼吸，以 “绣花针” 般地细致耐心处理。经过近一个小时的努力，原本被火焰肆虐的残币逐渐 “重获新生”—— 共计 8800 元可兑换纸币被整齐码放，成功为张大爷挽回了损失。
“这可是我大半年的心血啊！谢谢你们救回了我的血汗钱。” 拿到兑换后的现金，张大爷紧紧握住工作人员的手连连致谢。此次残损币兑换不仅展现了邮储银行基层网点专业的业务能力，更彰显了金融机构服务 “三农” 的责任担当。
