鲁网4月18日讯近日，家住淄博市张店区的陈女士向鲁网·民生帮办（0533-3811076）反映，3月31日，自己带发烧女儿在张店区人民医院就诊时，遭遇医生建议“延迟验血”和“检验窗口无故拖延”等情况。
“凌晨两点孩子突然发烧，好不容易熬到医院上班就立刻挂了专家号。”陈女士向记者展示的挂号单据显示，是上午9:30挂到的儿科专家号。
据陈女士回忆，医生在诊疗过程中多次强调“孩子生病不能太着急，建议先物理降温观察。”并表示“现在验血可能查不出问题，可以下午再来。”同时提到“现在很多家长过于依赖药物，适当‘抗一抗’能增强免疫力。”这让心急如焚的陈女士难以接受：“作为家长，看着孩子已经连续7个小时烧得满脸通红，医生这种不紧不慢的态度实在令人心急。”
陈女士坦言，之所以着急做血液检查，是由于近期甲流频发，想看看女儿这次发烧是病毒性感冒、细菌性感冒还是甲流引起的。
根据医生的建议，当天上午医生只给开了两盒普通的中成药，但是退烧效果并不明显。
当天下午2点左右，陈女士带着发烧的女儿再次来到医院。据陈女士描述，当时检验科2号窗口前仅有1位待检患者，完成采血后，当值检验医生起身便不知道干嘛去了，直到五分钟后才返回窗口为陈女士孩子进行采血。
根据陈女士提供的视频中显示，其女儿因持续发烧精神萎靡，斜靠在等候椅上。“五分钟在平常中确实很短，但是在看着生病孩子的时候却感觉很长。”看着视频中高烧的女儿陈女士心有余悸。
就在检查诊疗完后的下午4点左右，陈女士的女儿高烧到39.2度，忐忑的陈女士带着女儿直接去了淄博市中心医院。经过重新治疗，并在医院连续观察4个小时后，发烧情况才有所好转。
对此，4月10日下午，记者采访了张店区人民医院医务科，表示会让相关工作人员给记者回电话。十分钟后，一孙姓工作人员打回电话，在了解情况后表示会尽快联系患者家属核实情况，如情况属实，会对医生进行问责，同时对患者进行道歉。
该工作人员在后续的回话中告诉记者，已经联系了当事人，鉴于当事人有所顾虑不愿提供患者姓名，医院方面无法对相关细节进行核实，在后续工作中，医院会积极改进，欢迎社会各界对医院工作进行监督。
在采访过程中，该院多位儿科候诊家长反映：“最怕遇到医生‘教育式诊疗’，病痛当前实在无心听那些大道理。”年轻母亲姚飞女士直言：“现在大部分孩子父母都是上班族，请假陪诊不容易，效率就是最大的关怀。”
责任编辑：刘宗尧
